Как проверить, подходит ли ваш iPhone 11 для участия в новой программе Apple по замене модуля дисплея
Вчера вечером Apple запустила новую программу ремонта для небольшого процента устройств iPhone 11, у которых возникли проблемы с сенсорным экраном. Для затронутых устройств Apple или авторизованный поставщик услуг Apple предоставит обслуживание бесплатно. Вот как проверить, подходит ли ваше устройство.
Программа ремонта iPhone 11
Apple заявляет, что проблема касается только iPhone 11, а не iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max. Затронутые устройства были изготовлены в период с ноября 2019 года по май 2020 года. Только «небольшой процент» дисплеев испытывает проблему.
Apple определила, что небольшой процент дисплеев iPhone 11 может перестать реагировать на прикосновения из-за проблемы с модулем дисплея. Затронутые устройства были изготовлены в период с ноября 2019 года по май 2020 года.
Чтобы проверить, подходит ли ваш iPhone 11 для участия в этой программе, вам сначала нужно найти серийный номер вашего устройства. Есть несколько способов найти это:
Откройте приложение «Настройки» на iPhone 11, выберите «Общие», затем выберите «О программе».
Проверьте оригинальную упаковку iPhone 11, квитанцию или счет.
Подключите iPhone 11 к компьютеру и проверьте через Finder / Music.
Получив серийный номер iPhone 11, вы можете перейти на сайт поддержки Apple и ввести его, чтобы узнать, подходит ли ваше устройство. Если ваш iPhone 11 соответствует требованиям и у него проблема с сенсорным экраном, Apple или авторизованный поставщик услуг Apple предоставят услугу бесплатно.
Найдите авторизованного поставщика услуг Apple.
Назначьте встречу в магазине Apple Retail Store.
Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы организовать доставку по почте через Центр ремонта Apple.
Услуга будет включать замену модуля дисплея вашего iPhone 11. Apple заявляет, что программа распространяется на затронутые устройства iPhone 11 в течение 2 лет после первой розничной продажи рассматриваемого iPhone 11. Также имейте в виду:
Если на вашем iPhone 11 есть какие-либо повреждения, которые мешают завершить ремонт, например треснувший экран, эту проблему необходимо решить до обслуживания. В некоторых случаях дополнительный ремонт может стоить дорого.
